Trocas

 O cliente tem 14 dias corridos após recepção da sua encomenda para trocar ou devolver o seu artigo, sem ter que justificar o motivo para o mesmo.

Para efectuar a sua troca deve contactar por email para geral@duoforwomen.com e aguardar as nossas instruções.

Será indicada uma morada para o envio que deve acompanhar-se da caixa original, etiqueta intacta e sem sinais de uso ou danos. O envio é totalmente ao encargo do cliente (transportadora ou CTT) e deverá seguir com aviso à recepção no caso dos CTT.

Não deve nunca enviar a sua encomenda de volta para nós sem a nossa autorização, pelo que não nos responsabilizaremos pela não chegada da mesma.

No caso da troca, basta colocar o artigo que é para entregar numa embalagem/saco fechado. Não precisa enviar a embalagem original.